Ejecutivo de Servicio al Cliente Affinity

WTW

Full-time San Jose, San Jose Information and Record Clerks

Posted:

March 01, 2026

Location:

San Jose, San Jose, Costa Rica

Job Description

El Rol
Brindar atención integral y de calidad a clientes asignados mediante canales presenciales, telefónicos y digitales.
Gestionar solicitudes y comunicaciones, asegurando respuesta en un máximo de 24 horas.
Administrar tareas en sistemas internos y cumplir con los objetivos establecidos por la organización.
Elaborar y presentar minutas, informes y reportes requeridos por clientes y supervisión.
Coordinar procesos de cotización, renovación y emisión de pólizas, incluyendo análisis comparativos.
Asesorar al cliente en programas de seguros, realizando visitas y recomendaciones para optimizar coberturas.
Supervisar condiciones, coberturas y valores asegurados, gestionando ajustes y liquidaciones cuando corresponda.
Colaborar en procesos de cobro y seguimiento, garantizando comunicación clara y efectiva con el cliente.
Mantener la confidencialidad de la información y asegurar el uso eficiente de recursos asi...
                

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Job Overview

Job Type: Full-time

Location: San Jose, Costa Rica

Posted: March 01, 2026

Deadline: April 10, 2026