Ejecutivo de Servicio Al Cliente

En Podemos Progresar es la microfinanciera con los mejores indicadores del mercado en crecimiento, cartera, rotación, mora e impacto social. Hemos sido reconocidos internacionalmente y galardonados dos veces con el premio Entrepreneur of the Year por Ernst & Young. Actualmente estamos en una fase de expansión 10x con el objetivo de tener presencia nacional y digitalizar por completo la experiência de nuestras clientas.
**Objetivo del puesto**:
**Responsabilidades**:
- Realizar diariamente las llamadas pertinentes a grupos con un día de atraso, llamadas de semana 12, endosos, atención a correo electrónico.
- Documentar en plataformas internas los movimientos y excepciones requeridas (Validaciones, Liquidaciones anticipadas, Condonaciones de cargos).
- Atención a integrante, socios y proveedores a tráves de un servicio wow en la linea podemos, para atender: consultas, quejas, aclaraciones y prospectos.
- Alertar líder directo, o a socio de Podemos, en caso de identific...