Ejecutivo De Servicio Al Cliente

EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTEActividades principales:- Atender llamadas de entrada y salida.
- Ofrecer soporte técnico a clientes y fuerza de ventas- Creación de órdenes de venta.
- Realizar seguimiento de envío de pedidos de Tienda en línea y Kit de Desgaste.
- Mantener registros detallados a través de **Zendesk** de todas las interacciones con los clientes.
- Creación de guías para envío de equipos al área de Servicio Técnico.
- Gestionar solicitudes de devolución o incidencias de Tienda en línea.
- Solicitud de revisión de recetas con el área de Desarrollo de recetas.Conocimientos:- Manejo de sistema CRM, o similares- Comunicación efectiva oral y escrita- Tener buena ortografía y habilidad de escritura eficaz- Conocimientos básicos de paquetería de office- Trabajo en equipo.
- **NETSUITE y ZENDESK**Experiência y formación:- Preparatoria terminada- Experiência mínima de 2 años en Servicio a Clientes o VentasOFRECEMOS- Sueldo bruto $10,000- Prestacion...