Ejecutivo / Ejecutiva Servicio Al Cliente - Atención en Tienda (Calera de Tango)

Empresa ubicada en Calera de Tango busca a Ejecutivo(a) Atención - Servicio al Cliente.

El objetivo del cargo busca cubrir funciones tanto de atención presencial en tienda como la atención remota haciendo gestión administrativa en coordinación con sus compañeros y jefatura. De esta forma, poder desempeñar toda función de cara al cliente dentro del departamento de Servicio al Cliente.

Sus principales funciones y responsabilidades son:

• Apertura, orden, atención, cierre y cuadratura de caja de tienda.
• Recepcionar y gestionar las consultas, problemas o solicitudes que ingresan por los canales de contacto (llamados, chat, mail, web u otro) resolviéndolo acorde a los procedimientos que la organización tiene entregando un servicio de calidad, productivo y de cara al cliente.
• Realizar seguimiento de sus casos creados en sistema para finalizar ciclo de gestión para casos con posterior solución.
• Interacción con otras áreas como...