Ejecutivo Experiencia Cliente / Región Metropolitana (Las Condes)

Descripción empresa

Somos el Principal Apple Premium Reseller de Chile. En MacOnline nos importan nuestros clientes y trabajadores. ¡Te invitamos a vivir la experiencia MacOnline!

Misión del cargo

En Quintec Distribución y MacOnline, estamos en busca de un ejecutivo de Servicio al Cliente en Call Center.

Funciones del cargo

Enfocado en experiencia clientes, con el objetivo de resolver inquietudes y dar soluciones adecuadas para cada uno de nuestros clientes.

¿Cuales serían tus principales funciones?

• Categorizar cada atención en el sistema para realizar seguimiento de acuerdo a los estándares de servicios.
• Ejecutar cada solicitud proveniente de clientes, de acuerdo a la categorización.
• Entregar respuesta al requerimiento de cada cliente.
• Generar reporte de gestión individual.
• Realizar campañas y encuestas telefónicas.

Qué estamos buscando

• Experiencia en Call ...