Job Description
**Vacante para la empresa SERTRES DEL NORTE en Florida -Álvaro Obregón, Ciudad de México**:**_ Ejecutivo de centro de ayuda_**Somos una empresa 100% mexicana que ofrece servicios y soluciones integrales a nível nacional sobre:- Seguridad- Climatización- Monitoreo- Mantenimiento- Gestión EnergéticaBuscamos integrar al mejor talento, la posición que tenemos es: **Ejecutivo de centro de ayuda****_Requisitos:_**- **Nível académico**:Licenciatura o carrera técnica en sistemas computacionales, informática o afín.
- Experiência comprobable mínima de 6 meses en el puesto.
- Manejo de cómputo.
- Manejo de correo electrónico.
- Excel intermedio- Herramienta de monitoreo- Tickets- Trabajo en equipo- Disponibilidad de horario**_Actividades:_**- Generar reportes (Tickets)- Asignar reportes- Seguimiento (llamadas- documentación)- Cierre de reportes- Monitoreo de equipos- Escalación de reportes- generación de reportes**_Horario de trabajo:_**Lunes a viernes: Turno rolado en 5 turno...
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