Job Description
_**Ejecutivo de centro de ayuda**_Somos una empresa 100% mexicana que ofrece servicios y soluciones integrales a nível nacional sobre:- Seguridad- Climatización- Monitoreo- Mantenimiento- Gestión EnergéticaBuscamos integrar al mejor talento, la posición que tenemos es: **Ejecutivo de centro de ayuda**- **Requisitos**:_- **Nível académico**: Licenciatura o carrera técnica en sistemas computacionales, informática o afín.
- Experiência comprobable mínima de 6 meses en el puesto.
- Manejo de cómputo.
- Manejo de correo electrónico.
- Excel intermedio- Herramienta de monitoreo- Tickets- Trabajo en equipo- Disponibilidad de horario- **Actividades**:_- Generar reportes (Tickets)- Asignar reportes- Seguimiento (llamadas- documentación)- Cierre de reportes- Monitoreo de equipos- Escalación de reportes- generación de reportes- **Horario de trabajo**:_Lunes a viernes: Turno rolado en 5 turnosAl mes se hacen dos guardias al mes en sábados o domingosSábado o un domingo con un hor...
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