Ejecutivo Telefónico ATC y Soporte Lunes a Viernes (Monterrey)

Ejecutivo de Atención a Clientes Soporte - Monterrey, Nuevo León

Descripción del empleo

Grupo Salinas busca Ejecutivos de Atención a Clientes para su call center de Totalplay Empresarial. Si tienes habilidades de comunicación, enfoque al cliente y buscas estabilidad laboral, esta ocasión es para ti.

Funciones

• Atención a clientes vía telefónica.
• Soporte a cartera activa de clientes empresariales.
• Solución de fallas en servicios.
• Generación y seguimiento de reportes.
• Escalación de casos a segundo nivel.
• Envío de facturas y aclaración de saldos.
• Atención de llamadas entrantes y transferencias internas.

Requisitos

• Escolaridad mínima Técnico.
• Experiencia en atención a clientes o call center deseable.
• Habilidades de comunicación y solución de problemas.
• Manejo básico de computadora.

Ofrecemos

• Sueldo base 9...