Ejecutivo Telefónico De Soporte It / Medio Turno (Zapopan)

CTI Call, empresa de telecomunicaciones solicita Ejecutivo Telefónico de Soporte IT

Se requiere brindar soporte al personal de tiendas departamentales.

Requisitos

• Licenciatura en proceso o trunca en tecnologías o sistemas.
• Sexo indistinto.
• Contar con RFC emitido por el SAT y número del IMSS e INE.
• Experiencia no necesaria o deseable en Call Center.
• Modalidad de trabajo presencial.

Actividades

• Atención al personal de tienda.
• Realizar configuración e instalación de programas.
• Cumplir con los niveles de servicio para garantizar la atención a clientes y usuarios finales.
• Establecer una comunicación efectiva con clientes y usuarios mediante los canales necesarios, conforme a políticas y procedimientos.
• Seguir los lineamientos de calidad según cada proceso.

Horario

01:00 p.m. a 07:00 p.m., lunes a domingo con uno día de descanso rolado...