Ejecutivo/a Call Center

Ejecutivo/a Call Center – HuechurabaEmpresas HumanNet Chile se encuentra en búsqueda de Ejecutivos/as de Call Center para integrarse a una importante operación del rubro seguros. Buscamos personas con orientación al servicio, habilidades comunicacionales y disposición para trabajar en un entorno dinámico.Misión del cargoBrindar atención telefónica oportuna, clara y empática a los asegurados, gestionando el ingreso y seguimiento de siniestros vehiculares y/o de hogar. El cargo tiene como objetivo resolver consultas y emergencias, cumpliendo con los protocolos de calidad y políticas internas, para asegurar una experiencia de servicio eficiente y confiable.Funciones principalesAtención telefónica a asegurados.Identificación de oportunidades de venta cruzadaOfrecimiento de productos complementariosOrientación y apoyo en situaciones de emergencia.Registro y gestión de denuncias de siniestros en sistema.Resolución de consultas sobre estado y cobertura de siniestros.Derivación de casos de may...