Ejecutivo/a de Atención al Cliente

Empresa del rubro de insumos de gastronomía ubicada en Huechuraba busca Ejecutivo/a de Atención al Cliente. Buscamos un perfil netamente operativo, con carácter para el trato con clientes y que tenga experiencia en la elaboración de cotizaciones y resolución de casos complejos, capaz de mantener el control en un entorno dinámico.

Responsabilidades

• Gestión en SAP: Elaboración de cotizaciones y monitoreo de procesos técnicos obligatoriamente en SAP Business One.
• Atención al Cliente: Resolución de reclamos y atención telefónica de clientes bajo presión, manteniendo la seguridad y el temple.
• Criterio Operativo: Análisis de casos (garantías, repuestos, cobros) para asegurar la calidad del proceso técnico.
• Seguimiento Administrativo: Control de requerimientos internos y externos mediante Excel intermedio.

Requisitos

• Experiencia en SAP Business One: Requisito excluyente.
• Trayectoria en Servicios Técnico...