Ejecutivo/a de Customer Success

GENERA es una empresa líder en el mercado nacional, con 35 años de trayectoria en el desarrollo de tecnologías avanzadas para la gestión de personas.
¿Quieres ser parte del equipo Genera? Actualmente nos encontramos en búsqueda de un EJECUTIVO/A DE CUSTOMER SUCCESS y tus principales desafíos serán:
Objetivo del Cargo: Asegurar que los clientes obtengan el máximo valor de los productos y servicios ofrecidos por la empresa, manteniendo relaciones sólidas y proactivas. El Analista de Customer Success debe enfocarse en la satisfacción del cliente, asesorándolos en el uso de soluciones, anticipando sus necesidades y promoviendo su éxito y fidelización a largo plazo.
Responsabilidades:
Realizar un seguimiento continuo de las cuentas de clientes, estableciendo contactos regulares para garantizar su satisfacción y proactividad en la resolución de problemas.
Desarrollar e implementar estrategias de éxito del cliente, personalizando el enfoque según las necesidades específicas de...