Employé Au Service Client

Une tâche importante de ce secteur est d'assurer le centre d'appel d'urgence SOS (First Level), par lequel nous soutenons nos clientes et clients en situation d'urgence en tant que partenaire solide. En tant que spécialiste du SOS First Level, vous conseillez nos clients par téléphone en cas d'urgence et organisez des mesures immédiates, par exemple en cas de panne, de sinistres domestiques ou pour le service de blocage de carte de crédit. Employé au service client

Entreprise renommée dans le secteur de l'assurance

Description du poste

• Vous recevez des appels d'assurés, de partenaires et de services internes en plusieurs langues
• Vous organisez des mesures immédiates et coordonnez dans les domaines : assistance panne, rapatriement de véhicules particuliers et de leurs occupants ainsi que les sinistres d'assurance biens en Suisse
• Vous êtes responsable de la correspondance écrite et téléphonique avec les ...