Encargada de atención al cliente

En Retail Services buscamos el mejor talento para la posición Encargada de Atención al cliente Te invitamos a postular y ser parte de nuestro equipo en el restaurante KION - Miraflores
Requisitos
Secundaria completa o estudios técnicos.
Experiencia mínima de 2 años en la posición.
Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
Residir en zonas aledañas Miraflores.
Funciones
Recepcionar, coordinar y gestionar los pedidos provenientes del sistema centralizado de delivery.
Atender consultas, reclamos y problemas de los clientes, brindando soluciones oportunas y manteniendo una comunicación cordial y efectiva.
Asegurar que cada interacción con el cliente mantenga la calidad y estándares de la marca.
Realizar visitas a agencias de viajes, hoteles y otros aliados estratégicos para promover el servicio y captar nuevos clientes corporativos y turísticos.
Mantener actualizados los reportes de incidencias, tiempos de respuesta y satisfacción del cliente.