Encargado Call Center

**Empresa con reconocimiento en su giro Gas LP SoniGas se encuentra en búsqueda del siguiente personal**:Zapopan****Encargado CAT _ Preparatoria y/o TSU****Objetivo del Puesto**:Coordinar, supervisar y optimizar las operaciones del call center, garantizando una atención oportuna, eficiente y de calidad a los clientes del servicio de Gas L.P., con el objetivo de incrementar la satisfacción del cliente, asegurar la continuidad en el suministro y apoyar las metas comerciales de la empresa.
**Requisitos**- Atención y servicio al cliente.
- Técnica de resolución de conflictos.
- Conocimiento en gestión de quejas y reclamaciones.
**Experiência deseable**:- Escolaridad: Preparatoria y/o TSU.
- De 1 a 2 años en posiciones de coordinación o supervisión de atención a clientes.
- Manejo de equipos de trabajo.
**Actividades**:- Dirigir las actividades del personal de atención a clientes, asegurando el cumplimiento de protocolos y políticas de servicio.
- Asegurar...