Encargado de Customer Service - Rubro Logístico y (Santiago)

Asegurarse que la carga con productos alimentarios será resguardada con el fin de mantener un producto inocuo durante todos los puntos de su transporte.

Relevante operador logístico local se encunetra en búsqueda de Encargado de Customer Service para incorporarse a su equipo de trabajo.

Responsabilidades

• Planificación anual : proyección mensual del volumen de servicios, valorizando total de ventas y utilidad, en base a estadísticas de años anteriores.
• Indicadores internos : revisión y envío semanal de indicadores internos de cumplimiento.
• Indicadores clientes : revisión y envío mensual de indicadores por cliente, con un volumen sobre 10 contendores mensuales.
• Revisión metas : establecimiento de metas mensuales, revisión y promoción del cumplimiento de estas.
• Control y coordinación de funciones : planificación mensual y semanal de trabajo del equipo Customer Service.
• Visi...