Encargado de Sistemas Empresariales

Cargo

Administrador de Sistemas Empresariales / Analista TI Corporativo

Área

Tecnología / Sistemas / Soporte a Operaciones

Reporta a

Gerencia General

Objetivo del puesto

Garantizar la operación continua, segura e integrada de los sistemas tecnológicos clave de la empresa (ERP, CRM, Google Workspace, plataformas de Field Service y seguridad perimetral), brindando soporte eficiente a los usuarios internos y actuando como nexo con proveedores tecnológicos externos.

Funciones y responsabilidadesSistemas empresariales

• Administrar y dar soporte funcional a SAP (u otro ERP).
• Gestionar usuarios, perfiles, flujos y reportes.
• Documentar incidencias y coordinar soluciones con partners externos.

CRM

• Administrar el CRM corporativo.
• Optimizar pipelines comerciales.
• Generar reportes de gestión.
• Capacitar a usuarios de ventas y servicio.

Google Wor...