encargado soc cco

Misión

Encargado de monitorear el normal desarrollo de los vuelos JetSMART para todas las filiales, tomando decisiones inmediatas sobre los vuelos en pro del cumplimiento del itinerario y brindar soluciones a pasajeros en el menor tiempo posible.

Funciones

• Supervisar el desarrollo de las operaciones en la red JetSMART en condiciones normales.
• Proponer soluciones en las operaciones JetSMART afectadas por inconvenientes propios o ajenos a la compañía para buscar la mejor solución a pasajeros.
• Coordinar recursos con las áreas involucradas en la operación (centro protección pasajeros, aeropuerto, mantenimiento, tripulación, despacho).
• Velar por la adecuada asignación de aeronaves con el fin de mitigar los riesgos o restricciones operacionales que pueda presentar la flota al cubrir una ruta específica.
• Registrar acciones, decisiones y eventos, cumpliendo con los estándares de cali...