Job Description
Remoto – Horario flexible de lunes a viernes¿Te apasiona liderar equipos, construir relaciones sólidas con los clientes y garantizar el éxito en cada proyecto?
¡Esta es tu oportunidad!
En Orange Digital CX, buscamos un Engagement Manager para liderar proyectos estratégicos y llevar las relaciones con nuestros clientes al siguiente nivel.
¿Qué harás como Engagement Manager?
Serás el enlace principal entre el cliente y el equipo de trabajo, garantizando que los objetivos del negocio se cumplan y que las expectativas del cliente sean superadas.Tendrás una visión estratégica completa de cada proyecto, comprendiendo detalles como:Personas involucradas, objetivos del negocio, productos y servicios contratados.Capacidad, periodo y volumetrías contratadas.Asegurarás el uso óptimo de los servicios contratados y mantendrás un enfoque consultivo, proponiendo soluciones estratégicas que impacten al negocio del cliente.Liderarás reuniones clave con clientes (one-timers y sesiones...
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