ERP Software Support Specialist (m/w/d)

Du bist ein #IT-Profi und deine #superpower ist das Lösen von IT-Problemen? Du liebst die Abwechslung und interessierst dich genauso so für die kaufmännischen Prozesse der Kunden wie für Ihre IT-Umgebung?

Dann unterstütze uns im Anwendungssupport für unsere weit verbreitete Warenwirtschaftslösung OC-Karat!

Wir brauchen deine Ideen und Lösungsansätze für die täglichen Supportanfragen und Du betreust Kunden in der Einführung unserer Softwareprodukte.

Aufgaben

Zu Deinen Aufgaben gehören:

• Begleitung von Digitalisierungsprojekten bei Kunden


• Bearbeitung und Lösung von Supporttickets


• Installation und Konfiguration unserer Softwareprodukte beim Kunden


• Durchführung von Anwenderschulungen und Workshops


• Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Software

Deine mittelfristigen Weiterentwicklungsmöglichkeiten sind:

• Projektleitung von Kundenprojekten...