Eskalationsmanager – Customer Complaint (m/w/d) remote deutschlandweit

WIRmachenDRUCK
​Vollzeit germany, germany Supervisors of Office and Administrative Support Workers
Posted:
February 24, 2026
Location:
germany, germany, Germany

Job Description

Eskalationsmanager – Customer Complaint (m/w/d) remote deutschlandweit

  • ​deutschlandweit
  • ​unbefristet
  • ​Vollzeit
  • WIRmachenDRUCK ist ein E-Commerce-Unternehmen mit moderner Arbeitsmentalität: Auf Wunsch können Sie nach einer kurzen Einarbeitung vor Ort und nach Absprache mit Ihrer Führungskraft nahezu 100 % remote arbeiten. Zudem legen wir großen Wert auf Ihre Weiterentwicklung und bieten Ihnen in unserer WIRmachenDRUCK-Akademie zahlreiche Lerninhalte an.

    Im Bereich Customer Complaint sind wir stetig auf der Suche nach kommunikationsfähigen, empathischen und problemorientierten Mitarbeitern, die helfen eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen und den Kunden von uns zu begeistern. Kurzum: Wir suchen Sie!

    Ihre Aufgaben

  • Serviceorientiert erkennen und übernehmen Sie reklamationsbezogene Eskalationen und lösen diese für den Kunden sowohl telefonisch als auch per Mail.
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    Job Overview

    Job Type: ​Vollzeit
    Location: germany, Germany
    Posted: February 24, 2026
    Deadline: April 05, 2026