Especialista Clientes (Marketing)

El KAM es el principal articulador de la relación con clientes B2B, siendo responsable de gestionar, desarrollar y potenciar cuentas estratégicas mediante una visión consultiva y orientada a resultados. Su misión es asegurar que cada cliente reciba soluciones alineadas a sus objetivos de negocio, generando valor, fidelización y crecimiento comercial sostenible para ambas partes.

El KAM trasciende el rol tradicional de ejecutivo comercial: actúa como un socio estratégico del cliente. Comprende profundamente su industria, desafíos y oportunidades, domina las plataformas y soluciones de la compañía, y lidera integralmente el ciclo comercial, desde la detección de necesidades y elaboración de propuestas, hasta la implementación, seguimiento y facturación.

Gestión de Cuentas y Relación con Clientes

• Ser el punto de contacto principal de las cuentas asignadas, con relación directa con los tomadores de decisión.
• Detectar oportunidades de expansión y u...