Job Description
**Responsabilidades**:- Brindar soporte técnico a clientes de Lanet Systems para resolver problemas relacionados con hardware, software y sistemas de red, de forma presencial (en sitio) o remota- Configurar, instalar y mantener equipos y sistemas informáticos de los clientes.
- Diagnosticar y solucionar problemas técnicos mediante la investigación, prueba y resolución de problemas.
- Documentar y mantener registros detallados de los problemas técnicos y las soluciones implementadas.
- Colaborar con el equipo de TI y otras áreas de la empresa para garantizar un servicio al cliente eficiente y efectivo.
- Proporcionar capacitación y orientación a los clientes sobre cómo utilizar los sistemas y aplicaciones de manera efectiva.
- Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y desarrollos en el ámbito de la tecnología de la información.
**Requisitos**:- Título en Ingeniería en Sistemas, Informática o campo relacionado.
- Mínimo de 3 años de experiência ...
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