Especialista De Atención A Clientes Excelente Presentación

**ESTAMOS EN BUSQUEDA DE GENTE DINAMICA Y COMPROMETIDA.
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**SOLICITAMOS**
**ESPECIALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE**
**Requisitos**:
- Escolaridad: LAE, Ing. en logística, de preferencia Maestría en algún área y/o especialidad orientada a la comunicación.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Dominio intermedio de Microsoft Office
- Experiência: 3 a 5 años brindando atención a clientes
- Experiência en CRM y Sector de preferencia en TI, Transporte y GPS
- Manejo de Excel Intermedio
- Excelente presentación y Facilidad de palabra
**CONOCIMIENTOS**
- Servicio de Atención y Servicio al Cliente
- Gestión administrativa de cuentas de clientes
- Desarrollo de planes de Cultura, Fidelización y Satisfacción de Clientes
- Generar gestión de Gestión
- Reingeniería de Procesos
- Conocimientos en Call Center
- Manejo de Objeciones
- Plan de mejora continua y cumplimiento de KPI,S
- Atención y...