Especialista De Atención A Clientes

EmpresaEmpresa: J &T EXPRESSDescripciónSe busca profesional que se desempeñe como Especialista en Atención al Cliente para este puesto.Es fundamental tener dominio en paquetería, tanto Office como HandHeld y PDA.Busca personas autodirigidas, proactivas y serviciales.ExperienciaAtención a clientesResolución de conflictos y quejasExcelent manejo de objecionesEncuestas y satisfacción de clientesConocimiento y generación de KPIsSeguimiento a correos, llamadas telefónicas y usuarios internosRequisitosExperiencia mínima con rol similar.Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales.Capacidad para manejar múltiples tareas y trabajar bajo presión.Experiencia en el uso de sistemas ERP y paquetería Office.Un enfoque analítico y una mentalidad de solución de problemas.BeneficiosSueldo base y bonos por productividadVales de despensaSeguro de vida30 días de aguinaldoOportunidad de crecimientoHorario de 09:00 a ***** hrs de lunes a viernes.UbicaciónUbicación del centro de tr...