Especialista De Atención A Clientes (Mérida)

Empresa JT EXPRESSSe busca profesional que se desempeñe como Especialista en Atención al Cliente.
Para este puesto es fundamental tener dominio en paquetería tanto Office como Hand Held y PDA.
Se busca a personas autodirigidas, proactivas y serviciales.ExperienciaAtención a clientesResolución de conflictos y quejasExcelente manejo de objecionesEncuestas y satisfacción de clientesConocimiento y generación de KPIsSeguimiento a correos, llamadas telefónicas y usuarios internosRequisitosExperiencia mínima con rol similar.Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales.Capacidad para manejar múltiples tareas y trabajar bajo presión.Experiencia en el uso de sistemas ERP y paquetería Office.Un enfoque analítico y una mentalidad de solución de problemas.BeneficiosSueldo base y bonos por productividadVales de despensaSeguro de vida30 días de aguinaldoPosibilidad de crecimientoHorario: 09:00 a 18:00 hrs, lunes a viernes.Ubicación: Mérida, Yucatán, Emiliano Zapata ...