Especialista de Custumer Service

Sobre nosso cliente Multinacional especializada na cadeia logística global. Seu foco está na segurança do transporte e assegurar a conformidade com padrões internacionais, oferecendo suporte técnico especializado e uma abordagem consultiva para operações complexas de movimentação de mercadorias. Descrição - Responsável por garantir uma experiência positiva ao cliente, atuando no atendimento de solicitações - Acompanhamento de pedidos e resolução de problemas de forma ágil e eficiente. - Atua como ponto de suporte para demandas operacionais, assegurando a precisão de informações, o cumprimento de prazos e a comunicação clara entre clientes e áreas internas. - Contribuir para a melhoria contínua de processos, identifica oportunidades de otimização e oferece suporte às áreas correlatas, mantendo alto padrão de qualidade e foco em resultados. Perfil desejável - Experiência prévia em rotinas de atendimento ao cliente e suporte operacional internacional - Experiência com sistemas de gestão (...