Especialista de post venta B2B

¿Estás familiarizado/a con las funciones de post-venta o back office? ¿Tienes experiencia en el sector energía? Si es así y además te gusta el mundo de la energía ¡esta oportunidad puede ser para ti!

Uno de nuestros clientes ubicado en Barcelona, perteneciente al sector energético, busca hacer match con un Especialista de post venta B2B, pudiendo resolver incidencias de facturación, reclamaciones o peticiones de clientes de gran consumo dentro del área B2B.

¿Cuál será tu misión?
- Garantizar la correcta facturación a grandes clientes, anticipando y resolviendo incidencias.
- Gestionar reclamaciones y consultas complejas B2B, coordinando con operaciones y atención al cliente.
- Impulsar la mejora continua en procesos de facturación y atención, proponiendo soluciones técnicas y organizativas.
- Analizar variables de coste y precios del sector eléctrico y su impacto en los sistemas y fórmulas de facturación.
- Coordinar con equipos internos y proveedores para ...