Especialista de Posventa (Bogotá)

Aftersales Specialist

¿Buscas acelerar tu crecimiento profesional, construir una carrera brillante y prosperar en un equipo que te apoya? Únete a Empresa confidencial, parte de la compañía global Inchcape. Nuestro equipo de Automotive busca un/a Aftersales Specialist para unirse a Empresa confidencial. El propósito de este rol es asegurar la estandarización de los procesos de posventa, garantizando un adecuado servicio al cliente final, dando cumplimiento a los requerimientos de las marcas (OEM´s) a través de un proceso homologado en cada uno de los frentes definidos. Asimismo, garantizar los procesos formativos de los cargos administrativos de la posventa y gestión de calidad de servicio en la red de talleres de Inchcape propios y terceros de acuerdo a los direccionamientos de las marcas que representamos.

Lo que harás

• Diseño e implementación de planes formativos alineados a la gestión de servicio enfocado en la retención de nuestros clientes en la ...