Especialista de Processos

JOB DESCRIPTION

A Gerência de Processos e Automações é responsável pelas atividades inerentes a gestão por processos e automações dos Produtos da Porto Bank, com o objetivo de implementar projetos/iniciativas focados em: Melhorias na Jornada do Cliente e Corretor, Transformação Digital e Eficiência Operacional.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Mapeamento de processos com foco em automação;

Interação direta com a equipe de tecnologia com o intuito de resolver impedimentos tecnicos;

Definição e gestão KPIs;

Condução de reuniões;

Envio de reports;

Acompanhamento de cronograma;

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Formação: Engenharia, Administração ou áreas correlatas;

Experiência gestão por processos;

Experiência com facilitação de reuniões;

Conhecimento em gestão de projetos;

Excel e Powerpoint avançado;

Ferramentas de modelagem de processos a...