Especialista de Soporte Nivel 2

En AXEN IT Consulting estamos creciendo exponencialmente con clientes con grandes proyecciones de crecimiento, Contamos con más de 25 años de experiencia en el mercado de servicios de tecnologías de la información, Enfocados en nuestro crecimiento y al mismo tiempo ofreciendo planes de mejora a nuestro talento, actualmente estamos buscando Especialista de Soporte Nivel 2 con el siguiente perfil:

Experiencia:

• 2 a 4 años en roles de soporte de aplicaciones, soporte L2 o análisis de sistemas.
• Experiencia en ambientes retail, supply chain, eCommerce o corporativos de alta operación.
• Manejo de herramientas ITSM (ServiceNow deseable).
• SQL intermedio
• Consumo y validación de APIs REST (JSON, Postman o similares).
• Análisis de logs y eventos en herramientas de observabilidad (Splunk).
• Conocimiento general de integracione...