Especialista en CRM

Chanel Manager | CRM & CX | Torre Diana, CDMX En Publicis Groupe México , buscamos talento que quiera llevar la comunicación omnicanal al siguiente nivel, combinando creatividad, datos y tecnología para generar experiencias relevantes. Sobre el rol Serás responsable de diseñar, implementar y optimizar campañas y journeys de comunicación a través de plataformas del ecosistema ADOBE, impactando directamente la experiencia del cliente. Responsabilidades principales Implementar campañas y journeys en ADOBE (Campaign, AJO, AEM) Diseñar y gestionar modelos de datos y segmentación de audiencias Ejecutar envíos multicanal (email, SMS, WhatsApp) Automatizar flujos de comunicación y gestionar assets digitales Analizar resultados y generar reportes de performance Proponer mejoras continuas basadas en data Requisitos Licenciatura en Marketing, Publicidad, TI o afín 5 años de experiencia en plataformas ADOBE (indispensable) Experiencia con Adobe Experience Platform y Journey Optimizer Inglés técnic...