Especialista en Servicio al Cliente de Viajes (Remoto)

Sobre el Puesto Almas Viajerasestá buscando un(a) Representante de Servicio al Cliente en Viajes (Remoto) para apoyar a los clientes en cada etapa de su experiencia de viaje. En este rol de atención directa al cliente, usted será un punto de contacto confiable, desde la reserva inicial hasta el seguimiento posterior al viaje, asegurando una experiencia fluida, personalizada y de alta calidad. Este puesto es ideal para personas detallistas, orientadas al servicio y apasionadas por los viajes, la hospitalidad y la creación de experiencias excepcionales para los clientes. Responsabilidades Principales Responder de manera oportuna y profesional a las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico y plataformas de mensajería Asistir con reservas de viajes de lujo y de placer, incluyendo cambios, cancelaciones y solicitudes especiales Proporcionar información precisa y oportuna sobre destinos, requisitos de viaje y políticas de la agencia Coordinar los detalles de las reservas y ...