Especialista en soporte técnico

Responsabilidades:

• Brindar soporte técnico de manera presencial a los usuarios de las aplicaciones y de los hardware, (por ejemplo, PCS, servidores, computadoras centrales) en la organización.
• Actuar con los servicios de redes, con los ingenieros de sistemas de software o con el desarrollo de aplicaciones para restablecer el servicio o identificar problemas.

Requisitos:

• 3+ años de experiencia
• Inglés avanzado
• Conocimientos de ITIL
• Conocimiento de redes