Especialista Relacionamento Cliente Bilíngue (Telefonia) - Unidade São Caetano Do Sul

Informações da Vaga Empresa: Atento Localização: São Caetano do Sul - SP Área de Atuação: Comunicação Principais Responsabilidades Atendimento a usuários com foco em suporte; Registro de informações nos sistemas internos; Solução de dúvidas e execução de procedimentos com excelência; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento. Requisitos e Qualificações Ter no mínimo 18 anos; Formação acadêmica: Ensino Médio Completo; Comunicação clara e persuasiva; Capacidade de identificação da necessidade do cliente; Resolução de problemas; Inteligência emocional; Empatia, escuta ativa; Conhecimentos básicos em informática; Conhecimento Inglês; Preferencialmente residir próximo ou ter fácil acesso a Unidade Atento São Caetano do Sul. Escolaridade: Ensino Médio Informações Adicionais