Especialista Relacionamento Cliente I (SAC - App Veicular) - Unidade Cabula (Home Office)

Descrição da vaga

Descrição da vaga: Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Se você gosta de se comunicar e gerar impacto positivo na experiência do cliente, essa oportunidade é para você. A posição envolve atendimento via chat e voz para usuários e motoristas, além da realização de contatos ativos com motoristas no Brasil e no México, contribuindo diretamente para a qualidade do serviço e a satisfação dos nossos parceiros.

Atuação: Home Office

Atento Unidade Cabula

Responsabilidades e atribuições

• O especialista precisará identificar as necessidades dos clientes e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicaçõe...