Especialista Rentabilidad Access Fiesta Rewards

Misión del Puesto:

Diseñar, ejecutar y optimizar la estrategia de comunicación, análisis de comportamiento y operación del producto Access FR, asegurando el crecimiento de la membresía, el incremento en el uso de los beneficios, la satisfacción de los socios y la rentabilidad del programa mediante una gestión basada en datos, una operación eficiente y crecimiento continuo de la base de clientes mediante la venta nueva y la recompra.

Áreas de Especialización:

• CRM
• Customer Experience
• Bussiness Intelligence
• Analítica Comercial
• Programas de Lealtad / Suscripciones

Conocimientos Técnicos:

• Segmentación de Clientes
• Customer Journey
• CRM
• Bases de datos
• Rentabilidad de productos
• UX y Redes Sociales

Escolaridad

• Licenciatura en Administración o Mercadotecnia