Especilista En Crm

Grupo Caliente, la empresa de mayor trayectoria y permanencia en la industria del entretenimiento y juegos de azar en México te invita a participar en la convocatoria para el puesto de Especialista de CRM
Principales actividades
Preparar análisis específicos de la relación de Caliente con sus clientes en cooperación con las áreas especializadas de análisis, las unidades de negocio y otras unidades de la empresa.
Administrar las BBDD de información de clientes de Caliente.
Contribuir a la preparación de estrategias y planes de acción para apoyar la Retención, Adquisición y Profundización de Clientes utilizando las herramientas especializadas de CRM.
Apoyar en la planeación, la implementación y ejecución de los procesos de CRM
Operar el Programa de Lealtad de Clientes en Casinos y R&SB.
Controlar la ejecución del presupuesto de marketing uno a uno
Supervisar los contactos uno a uno con clientes en el marco de la ejecución de los Programas de Lealtad y d...