Estagiário(a) de Suporte Técnico / Help Desk

DESCRIÇÃO

Principais atividades

• Prestar atendimento a clientes internos, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas técnicos
• Apoiar na instalação e manutenção de computadores e periféricos
• Auxiliar no atendimento telefônico e registro de chamados
• Acompanhar e dar suporte aos usuários nos sistemas operacionais
• Realizar instalação, configuração e ajustes de programas (navegadores, antivírus, etc.)
• Dar suporte em impressoras, hardware e sistemas internos
• Auxiliar na execução de testes e manutenções preventivas

Requisitos

• Estar cursando: Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Redes de Computadores ou áreas afins
• Conhecimento básico em informática (hardware, software e redes)
• Noções de sistemas operacionais (Windows)
• Desejável conhecimento em manutenção de computadores
• Escolaridad...