EVENTUAL DE TURISMO - GESTIÓN DE RESERVAS

Responsabilidades

• Promocionar y vender los servicios del Brand Home (almuerzos, cenas, eventos, degustaciones, tours, alojamiento), identificando oportunidades de negocio y cumpliendo los objetivos de ventas.
• Recibir, guiar, verificar la satisfacción del cliente y asegurar una despedida memorable a todas las visitas del Brand Home, brindando una experiencia de hospitalidad personalizada.
• Establecer y mantener relaciones con agencias de turismo y otros intermediarios clave para promocionar la oferta de servicios, maximizar ventas y posicionar la marca.
• Atender consultas y solicitudes de clientes por diversos medios, proporcionando información detallada, asegurando una atención personalizada y profesional, y realizando seguimiento postventa para fidelización.
• Gestionar el calendario de reservas, ofrecer alternativas, mantener comunicación con el cliente, reconfirmar reservas y registrar observaciones.

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