Executivo de Contas (MICE)

ATIVIDADES INCLUEM, MAS NÃO SE LIMITAM A:

Prospecção de Novos Clientes e Parcerias
Identificação de Oportunidades de Mercado: realizar pesquisas de mercado para identificar potenciais clientes em busca de espaços para reuniões, convenções, eventos corporativos, entre outros.
Participação em Feiras e Eventos do Setor: participar de feiras, congressos e eventos relacionados ao setor de eventos para fortalecer a rede de contatos e atrair novos clientes.
Ações Direta: Utilizar estratégias como e-mails, ligações telefônicas, visitas comerciais e redes sociais para apresentar os serviços do hotel.
Acompanhamento Pós-Evento: Após a realização do evento, acompanhar e avaliar a satisfação do cliente, identificar pontos de melhoria e garantir fidelização.
Gestão de Reclamações e Feedbacks: Resolver eventuais problemas ou reclamações de clientes, buscando sempre a satisfação e o retorno do cliente para futuros eventos.
Relatórios de Desempenho: Elaborar relatório...