Executivo de Relacionamento do Cliente (VX) - Soluções em Materiais de Construção

Descrição da Vaga O profissional será responsável pela manutenção e acompanhamento dos clientes, atuando como o ponto focal entre os mesmos e a VIASOFT VX - CONSTRUSHOW. Suas atividades incluem a gestão de demandas e o desenvolvimento de rotinas de contato proativo com os decisores de áreas funcionais e supervisores de software dos clientes. O objetivo principal é garantir uma excelente experiência do cliente, proporcionando uma jornada positiva em todas as interações com a VIASOFT. Além disso, o profissional ajudará os clientes a utilizarem de forma otimizada todas as soluções contratadas e intermediará a contratação de serviços adicionais quando necessário. Outras responsabilidades incluem coletar percepções dos clientes, antecipar possíveis objeções e acompanhar diretores e gerentes da VIASOFT em reuniões de trabalho com os clientes. Sobre a VIASOFT e o Construshow A VIASOFT opera através de unidades de negócios, também conhecidas como verticais de negócios, formadas por equipes foc...