Experience Operations Coordinator (Polanco I Sección)

Donde el talento se encuentra con la tecnología.

AdCademy es un ecosistema educativo que combina Publicidad Digital, AdTech y MarTech con mentoría real, práctica constante y una comunidad que evoluciona contigo.

Buscamos a la persona que lidere y eleve la experiência de todos nuestros públicos: alumnos, docentes, marcas, speakers, jurado y aliados.

• Gestión de relaciones : Ser el punto central de contacto para alumnos, docentes, marcas, speakers y proveedores; coordinar comunicación por WhatsApp, correo y llamadas, con respuestas oportunas; dar onboarding y soporte antes, durante y después de cada experiência.
• Account Management & Customer Success : Asegurar el cumplimiento de entregables y SLAs, dar seguimiento a actividades, garantizar la satisfacción de todos los involucrados y generar reportes simples de estatus y aprendizajes.
• Operación de eventos y contenidos : Planear y ejecutar la logística de eventos, cursos...