Expert en Relations Financières Client

Optez pour une carrière chez Wolseley Canada en tant qu'expert en relations financières à la clientèle. Ce rôle hybride vous permettra d'établir des relations solides tout en assurant le suivi des comptes clients.
Dans ce poste de 6 mois, vous serez chargé de la gestion des recouvrements, d'assister les clients et de résoudre les litiges. Votre expérience en recouvrement et votre capacité à traiter des volumes élevés d'appels sont des atouts majeurs. Grâce à vos compétences organisationnelles, vous contribuerez à maintenir des opérations sans faille dans le service à la clientèle.
Key Responsibilities:
• Résoudre les comptes en souffrance avec rapidité
• Encourager l'utilisation de Wolseley Express pour les clients
• Traiter et répondre aux questions des clients par téléphone
• Documenter et suivre toutes les activités de recouvrement
• Identifier les comptes nécessitant des mesures supplémentaires
Requirements:
• 3-5 ans d'expérience en collecte de créances<...