Expert en service client (Quebec City)

Description

Ça te parle ?Tu es reconnu pour ta personnalité pétillante et chaleureuse ? Tu maîtrises l’art de la communication pédagogique et ta proactivité est légendaire ? Volvo Ville de Québec, membre du Groupe Saillant, a une réelle opportunité de carrière pour toi, passionné de vente et service client !

Ta mission

Au sein de l’équipe des ventes, l’expert en service client livre et explique les différentes options du véhicule au client.

Responsabilités

• S’assurer que toutes les options choisies ont été installées correctement et que toutes les caractéristiques sont fonctionnelles et adaptées aux besoins du client ;
• Compléter les dossiers avec la clientèle et fournir des explications supplémentaires à propos de la documentation ;
• Saisir les dernières opportunités de vente de produits complémentaires ;
• S'assurer du niveau élevé de satisfaction de la clientèle à chaque étape du processus ;
• Participe...