Expert en Service Clientèle - Usine

Rejoignez notre équipe en tant qu'expert en service clientèle à l'usine et gérez les commandes pour assurer la satisfaction de nos clients. Ce poste demande précision et expertise.
Vous travaillerez sous la supervision du directeur d'usine et collaborerez avec le gestionnaire du service à la clientèle. Ce rôle met l'accent sur la gestion des commandes, les interactions clients et la coordination logistique. Vous serez un point de contact clé pour les clients, garantissant une communication fluide et une expérience positive.
Key Responsibilities:
• Saisir et traiter les commandes des clients
• Vérifier les détails des commandes avec soin
• Collaborer pour assurer des livraisons ponctuelles
• Fournir des informations aux clients par téléphone et par email
• Gérer les retours et les réclamations efficacement
Requirements:
• Expérience préalable dans un rôle similaire
• Excellentes compétences en communication
• Capacité à travailler sous pression
• Sens...