Expert en Support Infrastructures TI

Prenez part à l'innovation en tant qu'Expert en support des infrastructures technologiques. Dans ce rôle hybride, vous assurerez un soutien technique et résoudrez des problèmes complexes.

Nous recherchons un professionnel qualifié pour assurer le support de niveau 2 et 3 des infrastructures. Vous serez responsable de la collaboration avec diverses équipes pour améliorer les systèmes et former les utilisateurs. Les responsabilités incluent la gestion des changements et la documentation des solutions trouvées.

Key Responsibilities:
• Apporter un support technique aux infrastructures TI
• Diagnostiquer les incidents sur divers systèmes
• Collaborer avec les équipes réseau et sécurité
• Participer à la gestion des mises à jour
• Documenter les procédures et former les utilisateurs

Requirements:
• DEC ou baccalauréat en informatique ou domaine connexe
• 3 ans d'expérience en support technique
• Certificat...