Εξυπηρέτηση Πελατών στα Πολωνικά

Επιθυμείτε να αξιοποιήσετε τις γνώσεις σας στην Πολωνική γλώσσα; Η apply2day, αναζητά υποψηφίους για τη θέση Εξυπηρέτησης Πελατών στα Πολωνικά, με σκοπό την ένταξη τους σε μία από τις πιο δυναμικές ομάδες εξυπηρέτησης. Στο πλαίσιο της θέσης, θα είστε υπεύθυνοι για την παροχή υψηλού επιπέδου υποστήριξης πελατών, ενώ θα έχετε τη δυνατότητα να εργάζεστε απομακρυσμένα, από τον χώρο σας.

Αρμοδιότητες

• Απάντηση σε ερωτήσεις πελατών μέσω τηλεφώνου, email και live chat.
• Κατανόηση και ικανοποίηση των αναγκών των πελατών.
• Δημιουργία και τήρηση σχέσεων εμπιστοσύνης με τους πελάτες.
• Παροχή ακριβών και έγκυρων πληροφοριών σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες.
• Καταγραφή και παρακολούθηση αλληλογραφίας και αιτημάτων εντός του CRM.
• Ακολουθία διαδικασιών και οδηγιών επικοινωνίας.

Requirements

• Άριστη γνώση Πολωνικών (C1-C2) και καλή γνώση Αγγλικών (B2).
• Διαχείριση υπολογι...