Field Service Pleno

Atividades do Dia a Dia Realizar atendimento de chamados em campo; Executar checklists, levantamento de informações e preenchimento dos formulários de conclusão da visita; Registrar os atendimentos na ferramenta de chamados e realizar troubleshooting até a resolução; Acompanhar os chamados, mantendo-os atualizados com informações das atividades executadas; Realizar contato com outras áreas resolvedoras, quando necessário; Entender a necessidade do cliente e atender conforme procedimentos pré-definidos. Requisitos Ensino médio completo; Superior cursando ou completo em TI ou Elétrica será um diferencial; Conhecimentos em microinformática; Técnicas de atendimento ao usuário. A vaga aceita trabalho remoto? Não J-18808-Ljbffr