Field Service Pleno SP

VAGAS ABERTAS | Field Service Pleno Localidade: São Paulo/SP Modelo: 100% presencial Escalas e Horários Disponíveis 5x2 – 8h diárias 08h às 17h 07h às 16h 10h às 19h 12x36 07h às 19h A NAVA está com oportunidades abertas para Field Service, com atuação em atendimento técnico em campo, garantindo a qualidade dos serviços de TI e a satisfação dos clientes. Atividades Do Dia a Dia Atendimento de chamados técnicos em campo; Execução de checklists, levantamento de informações e preenchimento dos formulários de conclusão da visita; Registro dos atendimentos em ferramenta de chamados e realização de troubleshooting até a resolução; Acompanhamento e atualização dos chamados com as atividades executadas; Interface com outras áreas resolvedoras, quando necessário; Entendimento da necessidade do cliente, seguindo procedimentos pré-definidos. Requisitos Ensino médio completo; Superior cursando ou completo em TI ou Elétrica (diferencial); Conhecimentos em microinformática; Técnicas de atendim...